POLITICAS DE COMPRA

Nuestros productos tienen origen artesanal y son únicos. Se requiere un elaborado proceso manual para la elaboracion de cada bolsa.Usamos tela malla para el exterior de nuestras bolsas y llevan forro interior. El proceso  de costura al hacer una bolsa es cocer las bolsa por la parte interior y doblar hacia afuera. En este proceso manual pueden surgir ligeras alteraciones en la tela malla que es natural. Algunas bolsas pueden tener estas ligeras alteraciones en la tela. Nuestro equipo de calidad inspecciona para que estas alteraciones sean minimos pero no se pueden eliminar del todo debido al proceso artesanal de fabricacion. Este no es un defecto de fabrica sino el proceso natural de la tela malla al hacer la bolsa. Al comprar una bolsa aceptas que la bolsa puede tener ligeras alteraciones en la tela malla debiido al proceso manual de fabricacion.  

-Las bolsas que compras de nuestro stock ya fabricadas son tal como se muestran en las fotografías. 

-La bolsa que diseñes a tu gusto puede tener algunas pequeñas diferencias con la bolsa final mostrada en el costumizador digital. Una diferencia seria en los patrones decorativos de las bolsitas exteriores, ya que cada pieza es única. Ejemplo: Las mariposas y líneas de la bolsitas decorativas exteriores se encuentran en una posición diferente a las que se muestran en el costumizador. La mariposa o líneas que decoran las bolsitas exteriores pueden estar un poco mas a la derecha o izquierda, mas arriba o debajo de lo que se muestra en el costumizador digital.

-La otra diferencia puede ser una muy ligera variación de los colores mostrados en el costumizador digital debido a que es imposible replicar 100% el color real en digital.

 -Al diseñar y comprar una bolsa aceptas que puede haber estas ligeras variaciones.

 Si requieres factura se debe de pedir al momento de realizar el pedido pues será imposible expedirla después de realizarlo.

METODOS DE PAGO

Hay 3 opciones para pagar en la pagina de compras.

1.-Puedes pagar con tu tarjeta de crédito o debito. El pago es atraves de Coneckta , una de las plataformas de pago mas seguras de Mexico.

2.- Puedes hacer el pago mediante PayPal, una de las plataformas de pago mas seguras a nivel mundial. Al elegir este método de pago serás llevado a la pagina de Paypal donde puedes pagar con tu tarjeta de crédito o debito o en caso de tener cuenta con PayPal puedes pagar con ella. Si no tienes cuenta con PayPal al realizar el pago con tu tarjeta PayPal creara una cuenta para ti.

3.- Puedes escoger la opción de pagar en Oxxo con el numero de referencia que se te da al selecciona esta opción. Tienes 3 días para realizar el pago.

POLITICAS DE ENVIOS Y DEVOLUCIONES

ENVIOS

 Los envios sea realizan por medio de Fed Ex a todo México.

1.- Para bolsas y collares de stock :

 Una vez recibido tu pedido y pago generamos una orden de compra en los siguientes 2 días hábiles. Una vez colocado el paquete en el servicio de paquetería tarda de 3 a 6 días hábiles en llegar a tu casa. *Excepto a zonas rurales.

 Se te proporcionará un número de guía para que puedas dar seguimiento a tu pedido.

 

2.- Para bolsas diseñadas por ti en el costumizador digital.

 Si diseñaste una bolsa la hacemos de la nada especialmente para ti. Hay un periodo de selección de tela, corte y costura. La bolsa estará lista para envío 18 días después de tu pedido. Una vez colocado el paquete en el servicio de paquetería tarda de 3 a 6 días hábiles en llegar a tu casa. *Excepto a zonas rurales.

 

DEVOLUCIONES

En caso de que recibas una bolsa con algun defecto de fabrica puedes realizar un cambio de bolsa dentro de los primeros 15 días naturales  a partir de la compra. El material exterior que usamos es tela malla plastica. El proceso de costura al hacer una bolsa es cocer la bolsa por la parte interior y doblar hacia afuera. En este proceso pueden surgir ligeras alteraciones en la tela malla que es natural.  Nuestro equipo de calidad inspecciona para que estas alteraciones sean minimas pero no se pueden eliminar del todo. Esta no es causas de devolucion , no es un defecto de fabrica sino el proceso natural de la tella malla al hacer la bolsa. 

El costo del envío para realizar el cambio será cubierto por el cliente y en caso de cumplir con las condiciones de cambio le regresaremos el costo de tal envío.

 Los pasos son los siguientes:

 1.-Escribenos a info@milagrossantos.com indicando tu numero de orden y enviamos fotos de distintos ángulos donde se muestre el defecto de fabricación.

 2.- En caso de que el producto cumpla con las condiciones de cambio se te notificara vía electrónica y te enviaremos los pasos a seguir. El tiempo máximo para realizar el cambio del producto son 15 días naturales contados a partir de la fecha de compra. Luego de esta fecha no será posible realizar ningún cambio.

 3.- El producto deberá ser devuelto en las mismas condiciones en que fue recibido con el empaque y etiqueta originales y en buen estado. Para un seguimiento oportuno requerimos que nos envíes el numero de guía con el que regresaste tu pedido al correo electrónicoinfo@milagrossantos.com

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